2017年11月21日至11月25日，沈阳铁路局全面质量管理知识普及教育培训班开班典礼在我院培训中心305教室举行。
课前，沈阳铁路局总工室刘跃高工代表沈阳铁路局发表讲话。强调全面质量管理知识普及教育的重要性，保证全局质量管理工作顺利开展，加强质量管理人员的业务能力和管理水平。
本次培训班培训内容有《全面质量管理》（第三版）教材，重点讲授质量管理的概念和原理，质量管理的实施与推进，质量管理工具方法、质量培训的方法和技巧等知识；质量管理小组活动程序、各活动步骤的要求、要点、方法；《质量管理小组活动准则》标准宣贯等课程，我院王艳玲老师参与了本次培训班的授课。
培训中心对培训班的教学、餐饮、住宿做了详细说明。同时，要求学员们要遵守作息时间，注意安全，圆满完成培训任务。
